中新網柳州4月21日電 (周瀟男)廣西柳州游客今年2月份在黑龍江省旅游，因拍攝導游推薦自費項目遭搶手機和追打事件又有新進展。哈爾濱旅游監察大隊21日通報稱，導游劉某無導游資質證，當地旅游監察大隊分別對涉事導游、涉事旅行社和涉事旅行社負責人進行罰款處理。

2月13日，廣西柳州游客王先生、陳先生和盧先生3個家庭一共9人，在參加黑龍江省中旅國際旅行社有限公司新陽路分社組織的亞布力、雪鄉3日游的旅行期間，王先生用手機拍攝導游推薦自費項目時發生爭執。

隨后，劉姓導游與兩名30多歲男子追打陳先生等三人，陳先生的眼鏡被打碎，并被玻璃鏡片劃傷眼角下額流血。當地警方最終以旅游糾紛對此事進行定 性處理，導游賠償游客一行600元。前述游客隨后向哈爾濱市旅游監察大隊投訴，并提出經濟補償、旅行社道歉以及對涉事導游進行處理等訴求。

此后，在廣西和柳州市兩級旅游部門介入調查下，柳州游客被打事件得到初步解決。2月18日，哈爾濱市旅游監察大隊答復同意退回柳州游客3家9人 在亞布力的全部自費項目金額6000元，旅行社向當事人道歉，并依法追究打人導游的責任。2月19日，涉事旅行社負責人向柳州游客電話道歉，并暫停涉事導 游帶團資格。

4月21日，哈爾濱旅游監督大隊向柳州游客通報稱，導游真名叫劉某某，無導游資質證，監察大隊對其處以1000元罰款，對旅行社處以5000元罰款，對黑龍江省中旅國際旅行社有限公司新陽路分社負責人處以2000元罰款。 (完)

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