廣西北海康輝旅行社回答：

身份證掉也可以取船票。但是需要我們先到碼頭售票大廳旁公安檢查處開具身份證明；然后再憑身份證明到大廳售票6號窗口取票登船。

2018年12月21日起，通過線上訂潿洲島船票不需要紙制船票就可以上島。

訂票成功后會有船票二維碼發到預留的手機上面。在登船的時候只需要掃描手機上的二維碼就可以了。